LEGAL REFERENCE

dhx bd গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা dhx bd-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, bKash বা Nagad দিয়ে পেমেন্ট...

তথ্য এনক্রিপশন প্রযুক্তিbKash Nagad Rocket গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ নীতি
dhx bd dhx bd গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা কোনো ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো সবসময় খোলা আছে। আমরা লাইভ...

লাইভ চ্যাট dhx bd লবি থেকে লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি...
ইমেইল সহায়তা আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হচ্ছে তা জানতে বা...
হোয়াটসঅ্যাপ লিংক আপনার ফোন থেকে হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে...
নিরাপত্তা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

dhx bd আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন কার্যকলাপ মনিটর করি...

SSL এনক্রিপশন

dhx bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পৃষ্ঠা এবং লেনদেন SSL সার্টিফিকেট দ্বারা এনক্রিপ্ট করা আছে যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা ট্রানজিট সুরক্ষিত থাকে এবং কেউ মাঝপথে দেখতে পারে না।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য আলাদাভাবে সংরক্ষণ করি এবং পেমেন্ট প্রসেসিং শেষ হলে সংবেদনশীল তথ্য মুছে ফেলি যাতে আপনার আর্থিক তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত থাকে এবং অপ্রয়োজনীয় ঝুঁকি এড়ানো যায়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

আপনার dhx bd অ্যাকাউন্টের সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট কার্যকলাপ রেকর্ড করা হয় এবং আপনি সেটিংস থেকে সাম্প্রতিক লগ দেখতে পারেন যাতে কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস হলে তা সনাক্ত করতে পারেন এবং আমাদের জানাতে পারেন।

ডেটা স্টোরেজ সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনি প্রয়োজন থাকে এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্ধারিত সময় পরে নিরাপদভাবে মুছে ফেলি যাতে অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ না হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ

dhx bd আপনার তথ্য কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করে না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওগুলোর সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় এবং তারাও গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং তথ্য মুছে ফেলার পরে লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

নীতি তুলনা

dhx bd গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পলিসির সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যবহারের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ ছবি পান আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং ব্যবহৃত হচ্ছে। এই পৃষ্ঠাটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটার...

01

গোপনীয়তা বনাম ব্যবহারের শর্তাবলী

গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে যেখানে ব্যবহারের শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং লবি আচরণ নিয়ন্ত্রণ করে এবং দুটি একসাথে পড়লে আপনি জানবেন dhx bd কীভাবে কাজ করে।

02

ডেটা সংগ্রহ এবং কুকি

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে কিন্তু কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আলাদা কুকি নীতি পেজে কভার করা হয়েছে যেখানে আপনি দেখবেন কোন ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

03

পেমেন্ট নীতি এবং গোপনীয়তা

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় তা পেমেন্ট পলিসিতে বিস্তারিত আছে কিন্তু সেই লেনদেন তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত এবং সংরক্ষিত হয় তা এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় কভার করা হয়েছে।

04

অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা

যদি আপনি আপনার dhx bd অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আপনার তথ্য কী হবে তা এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা আছে যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া ব্যবহারের শর্তাবলীতে বর্ণিত আছে।

05

তথ্য শেয়ারিং সীমা

আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে কোন তথ্য শেয়ার করি না এটি এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা হয়েছে এবং আপনি আমাদের অন্যান্য নীতি পড়লে দেখবেন আমরা সব ক্ষেত্রে একই নীতি অনুসরণ করি এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকি।

06

নীতি আপডেট এবং বিজ্ঞপ্তি

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করলে আপনাকে ইমেইল বা লবি নোটিফিকেশন দিয়ে জানাবো এবং আপডেট ইতিহাস ফুটারে দেখতে পারবেন যেখানে অন্যান্য নীতিরও পরিবর্তন লগ থাকবে।

07

আইনি অনুরোধ এবং প্রকাশ

আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা দিই এবং আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করতে পারি যা ব্যবহারের শর্তাবলীতেও উল্লেখ করা আছে যাতে আপনি সম্পূর্ণ প্রেক্ষাপট জানেন।

dhx bd অ্যাকাউন্ট এলাকায় কী দেখবেন

আপনার dhx bd অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা সেটিংস এবং তথ্য নিয়ন্ত্রণ সহজে পাওয়া যায় যাতে আপনি দ্রুত আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা লবি ডিজাইন করেছি যাতে...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

dhx bd লবিতে লগইন করলে আপনার ড্যাশবোর্ডে সাম্প্রতিক লগইন, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং গোপনীয়তা সেটিংস লিংক দেখতে পাবেন যেখানে আপনি দ্রুত আপনার তথ্য পরীক্ষা করে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে পারেন এবং তাত্ক্ষণিক পদক্ষেপ নিতে পারেন।

গোপনীয়তা সেটিংস পেজ

অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে গোপনীয়তা সেটিংস খুলে আপনি নির্ধারণ করতে পারবেন কোন ডেটা সংগ্রহ হবে, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন এবং তথ্য ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন এবং আমরা প্রক্রিয়া ট্র্যাক করার জন্য নোটিফিকেশন পাঠাবো।

লেনদেন হিস্ট্রি ভিউ

আপনার dhx bd অ্যাকাউন্টে সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন একটি সুরক্ষিত লগে রেকর্ড করা আছে যা আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন এবং প্রতিটি পেমেন্টের তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন যাতে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা থাকে।

লগইন অ্যাক্টিভিটি লগ

সিকিউরিটি ট্যাবে আপনার সাম্প্রতিক লগইন সেশন, ডিভাইস তথ্য এবং আইপি লোকেশন দেখতে পাবেন যাতে কোনো অজানা অ্যাক্সেস হলে তা তাত্ক্ষণিক চিহ্নিত করতে পারেন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে অ্যাকাউন্ট লক করতে পারেন।

ডেটা ডাউনলোড টুল

আপনি আপনার dhx bd অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য একটি ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করতে পারেন যাতে আপনি অফলাইনে দেখতে পারেন আমরা কী ডেটা রাখি এবং তা কতদিন ধরে সংরক্ষিত আছে এবং প্রয়োজনে আমাদের কাছে সংশোধন অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার ফর্ম

যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ডেটা সিস্টেম থেকে সরিয়ে ফেলবো এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাবো যা আপনার রেকর্ডের জন্য সংরক্ষণ করতে পারবেন।

dhx bd গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারি এবং এই তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি।

হ্যাঁ, আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি এবং পেমেন্ট প্রসেসিং শেষ হলে সংবেদনশীল তথ্য মুছে ফেলি যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার আর্থিক ডেটা অ্যাক্সেস করতে না পারে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার বা বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওগুলোর সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করি যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ, আপনি dhx bd অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন এবং ডাউনলোড করতে পারেন যাতে আপনি জানেন আমরা কী ডেটা রাখি এবং প্রয়োজনে সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আইনি প্রয়োজনে রাখি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা অনুরোধ করলে আমরা তথ্য মুছে ফেলি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা পেজে তথ্য মুছে ফেলার ফর্ম পূরণ করুন বা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে ফেলবো এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাবো।

হ্যাঁ, আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অনুযায়ী নীতি আপডেট করতে পারি এবং কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা লবি নোটিফিকেশন দিয়ে জানাবো যাতে আপনি নতুন শর্ত পড়ে সম্মতি দিতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।